Denpasar, 8 Mei 2025 – Pascasarjana Universitas Hindu Negeri I Gusti Bagus Sugriwa Denpasar kembali melaksanakan kegiatan akademik penting berupa ujian proposal tesis dari mahasiswa Program Studi Magister Ilmu Komunikasi Hindu. Kali ini, ujian diikuti oleh Endi Kusmadheni yang mengangkat tema aktual bertajuk “Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Cassta Media Di Era Digitalisasi.”
Ujian berlangsung di ruang ujian Program Studi Magister Ilmu Komunikasi Hindu pada 8 Mei 2025. Endi Kusmadheni membuka kegiatan ujian dengan pemaparan proposal selama 15 menit. Dalam presentasinya, ia menyampaikan pentingnya integrasi strategi komunikasi pemasaran, termasuk promosi digital, media sosial, dan customer engagement dalam membangun loyalitas pelanggan, khususnya di tengah kompetisi bisnis media digital yang semakin ketat.
Setelah sesi presentasi, kegiatan dilanjutkan dengan sesi tanya jawab dari dewan penguji. Para penguji memberikan masukan mendalam terkait fokus penelitian, kejelasan indikator loyalitas pelanggan, serta metodologi yang akan diterapkan. Proses tanya jawab berlangsung dinamis dan penuh nuansa akademik, yang menunjukkan semangat kolaboratif dalam upaya menyempurnakan rancangan penelitian.
Dewan penguji yang hadir dalam ujian ini terdiri dari para dosen dan akademisi berpengalaman, yaitu Dr. I Dewa Ayu Hendrawathy Putri, S.Sos., M.Si; Dr. I Gusti Ngurah Pertu Agung, S.Sn., M.Ag; Dr. Dewa Ketut Wisnawa, S.Sn., M.Ag; serta Dr. Drs. I Wayan Wastawa, MA. Keempat penguji memberikan penekanan pada pentingnya kesesuaian antara teori komunikasi pemasaran terpadu dengan praktik yang relevan dalam konteks digitalisasi saat ini.
Dalam paparannya, Endi menegaskan bahwa keberhasilan strategi pemasaran tidak lagi hanya bergantung pada iklan konvensional, tetapi harus mengedepankan pendekatan komunikasi yang terintegrasi, konsisten, dan berbasis data pelanggan. Studi kasus yang diangkat, yakni Cassta Media, menjadi contoh nyata bagaimana sebuah entitas media berusaha mempertahankan eksistensinya melalui loyalitas pelanggan di era teknologi yang terus berkembang.
Dengan terselenggaranya ujian proposal ini, diharapkan Endi Kusmadheni dapat segera melanjutkan ke tahap penelitian lapangan dengan arahan dan pertimbangan dari para penguji. Pascasarjana Universitas Hindu Negeri I Gusti Bagus Sugriwa Denpasar senantiasa berkomitmen mendukung mahasiswa dalam menghasilkan karya ilmiah yang berkualitas dan relevan dengan perkembangan zaman, khususnya dalam ranah komunikasi Hindu yang adaptif terhadap tantangan era digital.-Tupasca
