Pada tanggal 18 Februari 2025, program studi S2 Ilmu Komunikasi Hindu Pascasarjana Universitas Hindu Negeri I Gusti Bagus Sugriwa Denpasar kembali menggelar ujian proposal penelitian, kali ini dengan mahasiswa atas nama Ida I Dewa Agung Tirtayasa. Penelitian yang diusung oleh mahasiswa tersebut berjudul “Pemanfaatan Tiktok Sebagai Media Komunikasi Pemasaran PT Aromaku Bakery dalam Membangun Brand Image dan Brand Loyalty pada Tahun 2024.”
Ujian dimulai dengan pemaparan dari mahasiswa yang berlangsung selama 15 menit. Dalam pemaparannya, Ida I Dewa Agung Tirtayasa menguraikan dengan rinci bagaimana platform Tiktok dapat dimanfaatkan oleh PT Aromaku Bakery sebagai media komunikasi pemasaran untuk membangun citra merek (brand image) dan loyalitas merek (brand loyalty). Penelitian ini bertujuan untuk melihat sejauh mana efektivitas penggunaan media sosial Tiktok dalam memperkenalkan produk dan meningkatkan kesetiaan pelanggan di era digital ini.
Setelah pemaparan, sesi tanya jawab pun berlangsung dengan dewan penguji yang hadir. Dewan penguji terdiri dari akademisi yang berkompeten di bidangnya, yaitu Prof. Dr. Dra. Relin D.E, M.Ag, Dr. I Made Dian Saputra, SS., M.Si, Dr. I Gede Januariawan, SH., M.Ag, dan Dr. I Nyoman Piartha, S.Ag., M.Fil.H. Selama sesi tanya jawab, para penguji memberikan sejumlah pertanyaan dan masukan yang sangat konstruktif untuk memperkaya penelitian yang sedang dilakukan.
Dewan penguji mengapresiasi kedalaman analisis yang telah disampaikan oleh mahasiswa dalam mengidentifikasi peran Tiktok dalam pemasaran. Namun, mereka juga memberikan beberapa saran untuk memperjelas beberapa bagian yang dapat diperkuat, seperti metode penelitian yang akan digunakan untuk mengevaluasi pengaruh Tiktok terhadap persepsi pelanggan dan keputusan pembelian. Hal ini diharapkan dapat memberikan arah yang lebih jelas dan solid bagi penelitian yang akan datang.
Selain itu, para penguji juga menyoroti pentingnya integrasi antara teori komunikasi pemasaran dengan platform media sosial yang terus berkembang. Mereka mengingatkan agar penelitian ini tidak hanya berhenti pada analisis deskriptif, tetapi juga dapat memberikan kontribusi yang lebih aplikatif dalam dunia bisnis dan pemasaran, khususnya bagi perusahaan-perusahaan kecil dan menengah yang memanfaatkan media sosial untuk menjangkau konsumen.
Sebagai penutup, ujian proposal penelitian ini berlangsung dengan lancar dan memberikan banyak wawasan baru bagi mahasiswa dan penguji. Kehadiran dewan penguji yang kompeten dan masukan yang diberikan memberikan semangat bagi mahasiswa untuk menyempurnakan penelitian ini lebih lanjut. Semoga penelitian ini dapat menjadi kontribusi yang berarti dalam pengembangan komunikasi pemasaran di dunia digital yang semakin dinamis.
